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1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site [Nom du site] sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation applicable.
En utilisant notre site internet, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
[Nom de l’entreprise ou de l’agence immobilière]
Adresse : [Adresse complète]
Téléphone : [Numéro de téléphone]
E-mail : [Adresse e-mail]
SIRET : [Numéro SIRET]
3. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom et prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Adresse postale ;
- Informations relatives à votre projet immobilier (achat, vente, location, investissement) ;
- Adresse IP et données de navigation ;
- Toute information que vous choisissez de nous transmettre via nos formulaires de contact.
4. Finalités de la collecte
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de contact ;
- Vous proposer des biens immobiliers adaptés à vos critères ;
- Gérer les demandes d’estimation immobilière ;
- Organiser des visites ou des rendez-vous ;
- Assurer le suivi commercial de votre dossier ;
- Améliorer les performances et l’expérience utilisateur du site ;
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
5. Base légale du traitement
Les traitements de données sont fondés sur :
- Votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire ;
- L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles ;
- Le respect d’obligations légales ;
- Notre intérêt légitime à développer et sécuriser notre activité.
6. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement à [Nom de l’entreprise] et à ses collaborateurs habilités.
Elles peuvent également être transmises à certains prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils marketing) dans la stricte mesure nécessaire à leurs missions et sous réserve d’engagements de confidentialité.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
7. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
- Données relatives à une relation contractuelle : selon les obligations légales en vigueur ;
- Cookies : conformément à la réglementation applicable.
8. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’améliorer votre navigation et de mesurer l’audience du site.
Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies via votre navigateur ou le bandeau de gestion des cookies affiché lors de votre première visite.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
10. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données ;
- Droit de rectification ;
- Droit à l’effacement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit à la portabilité de vos données ;
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [Adresse e-mail de contact].
Une pièce d’identité pourra être demandée afin de vérifier votre identité.
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente, notamment la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
12. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page.